Доставка
Возможны следующие варианты доставки: Курьером по Санкт-Петербургу и Москве, Курьерской службой компании СДЭК в более 1100 городов России, Почтой РФ, пункты самовывоза компании СДЭК в 110 городах России.
— Курьерская доставка по Санкт-Петербургу
— 250 руб.
При заказе товаров на сумму от 2500 рублей доставка курьером по Санкт-Петербургу — БЕСПЛАТНО!
Доставка с примеркой осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после заказа в интервалы с 9 до 14, с 14 до 18 или с 18 до 22 часов.
В зоны доставки по Санкт-Петербургу входит доставка в пределах административных границ следующих районов города (в пределах КАД): Центральный район, Петроградский район, Василеостровский район, Адмиралтейский район, Кировский район, Красносельский район, Московский район, Фрунзенский район, Невский район, Красногвардейский район, Калининский район, Выборгский район, Приморский район.
Стоимость доставки по Ленинградской области плюс 20 р. за каждый километр от КАД до места доставки.
Cтоимость доставки в отдаленные районы города и по Ленинградской области.
— Курьерская доставка по Москве — 300 руб
При сумме заказа от 3500 рублей — БЕСПЛАТНО!
Доставка производится в течение 2-3 рабочих дней после заказа. Дата и время приезда курьера согласовывается заранее. Доставка курьером за пределы МКАД осуществляется по договорённости, стоимость рассчитывается в зависимости от расстояния.
— Курьерская доставка по Нижнему Новгороду — 250 руб.
При сумме заказа от 3500 рублей — БЕСПЛАТНО!
Доставка производится в течение 2-5 рабочих дней после заказа.
— Курьерская доставка по Екатеринбургу — 300 руб.
При сумме заказа от 3500 рублей — БЕСПЛАТНО!
Доставка производится в течение 2-6 рабочих дней после заказа.
— Самовывоз в пунктах выдачи заказов компании СДЭК
Минимальная сумма заказа — 1000 руб.
Доставка в пункты самовывоза в 110 гордов России, где можно забрать заказ самостоятельно. До оплаты можно вскрыть посылку и осмотреть все вещи.
Срок доставки в пункты самовывоза — от 3 до 10 рабочих дней. Заказ можно оплатить при получении.
— Доставка курьером компании СДЭК в 1100 городов и насленных пунктов России
Минимальная сумма заказа — 1000 руб.
Доставка курьером до двери Вашего дома в 1100 городов и насленных пунктов России курьерской службой СДЭК.
Срок доставки — от 3 до 14 рабочих дней. Заказ можно оплатить при получении.
Подробная информация о стоимости и сроках курьерской доставки СДЭК.
— Самовывоз из пунктов выдачи Boxberry
Доставка в пункты выдачи компании Boxberry.
Стоимость от 300 рублей, сроки от 3 до 10 рабочих дней. Оплата при получении. Точная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа в корзине. Доступен осмотр товаров до оплаты в пункте выдачи.
Полный список адресов пунктов самовывоза смотрите на сайте курьерской службы.
Также доступна доставка курьером до двери, сроки и стоимость уточняйте при оформлении.
— Почтой России
Доставка по всей территории России
Стоимость рассчитывается согласно базовым тарифам (на основании справочника тарифов Почты РФ).
— при 100% предоплате заказа стоимость доставки составляет 250-350 рублей (в зависимости от суммы заказа);
— при доставке наложенным платежом стоимость доставки — от 300 рублей (будет указана при оформлении) + комиссия Почты России за перевод денежных средств (тарифы зависят от суммы заказа, уточнить можно по ссылке).
*Минимальная сумма заказа с наложенным платежом — 1000 рублей.
Уважаемые покупатели! Убедительная просьба — писать в комментариях к заказу размеры собачки (длину спинки и обхват груди) для более точного определения размера каждой выбранной Вами модели.
Внимание: согласно почтовым правилам посылки хранятся в отделении 15 дней!
— Самовывоз из офиса в Санкт-Петербурге
Заказ можно самостоятельно забрать из нашего офиса. Обратите внимание на то, что это офис, а не шоу-рум или магазин, поэтому заранее нужно определиться с размером и моделью, т.к. примерка на месте невозможна (эта услуга доступна только при доставке курьером).
- Обязательно нужно предварительно оформить заказ (через корзину на сайте или по телефону), после чего согласовывается примерное время приезда.
- После согласования можно подъехать в офис в рабочие дни (понедельник-пятница, за исключением праздников) с 12 до 18 часов.
- Выбранный товар резервируется на 3 рабочих дня, по истечении этого срока заказ отменяется.
- Оплата производится только наличными.
- Самовывоз из офиса осуществляется бесплатно.
Адрес офиса: пр. Обуховской обороны, д. 271А, БЦ «Обуховъ-центр»
Оплата
Возможны следующие варианты оплаты:
— Оплата наличными курьеру при получении (или при заборе в пункте самовывоза, на почте)
— Оплата банковской картой
— Оплата через банк по квитанции
— Оплата электронными деньгами WebMoney и Яндекс.Деньги
Если заказанная вещь не подошла по размеру или фасону, то её можно обменять:
- Обмен возможен в течение 14 дней после приобретения товара (при доставке Почтой России заказ должен быть получен в течение 7 дней после прибытия), при этом должен быть сохранён его товарный вид (сохранена упаковка, не оторваны этикетки/бирки, нет следов использования/шерсти), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
- Неподошедший товар возвращается следующим образом:
- при возврате/обмене товаров в Санкт-Петербурге и Москве можно воспользоваться услугами курьерских служб, стоимость 250 и 300 рублей, соответственно, или отправить товары Почтой России. Если обмен производится курьерской службой, то товары на обмен могут быть переданы в момент забора возвращаемых вещей;
- при возврате/обмене из других регионов неподошедший товар высылается на наш адрес Почтой России. В этом случае товар на замену высылается после получения бандероли с возвращаемыми вещами.
Внимание! Согласно статье 26.1 «Закона о защите прав потребителей»: при отказе от приобретённого товара продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную за заказ, за исключением расходов на доставку.
Во избежание подобных ситуаций будьте внимательны при выборе нужного размера, пользуйтесь размерными сетками в карточке товара. Также Вы всегда можете обратиться к нам для подбора размера.